Rückgabe & Umtausch

Bei Meßmer möchten wir, dass Sie mit jedem Tee-Moment zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, können Sie Ihre ungeöffneten Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular oder fordern Sie ein neues über unser Kundenportal an, um die Rücksendung anzumelden.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten Originalverpackungen in einen Versandkarton und fügen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Abgabestelle Ihrer Wahl. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.